企业知识库问答_个人知识体系搭建演示站

企业知识库问答演示站：https://agnes-kb.xxkt.org.cn/

这个站点，大家可以自己测试着完，后续会有本站的 站点知识体系搭建。

这个系统它只会回答你文档里提到过的内容的问答，文章提到的少，它就回答的少，提到的多，回答相对会比较完整。

如果是顾客问产品，它不会像豆包或者龙虾一样回答，而是你告诉过它什么，它就跟客户说什么，也就是文档里面有哪些内容，它都会总结摘要出来。个人感觉这比人工客服可好多了。举例说明一下。

一、无法回答的案例

26篇文章均为关键词排名的文章。

1、没有GEO的任何说明，故AI回答“根据现有知识库内容，无法回答该问题”；

2、虽然是关于SEO的文章，但没有明确指出SEO是什么的话，故依然无法回答。

二、回答的案例

26篇文章均为关键词排名的文章，但没有太多解释关键词排名是什么。

1、关键词排名是什么？只有4篇相关文章，所以，这里回答的内容比较少。

2、关键词怎么优化？26篇均为关键词优化的文章，所以，这里内容会比较多。

同时，这里还有一个问题就是问答系统是5篇参考，而非26篇全部，如果给客户看的，那就需要每一个文档都需要精细，不在多在精。太多的垃圾文档可能会降低回答的质量。

补充一点，问答库是提取总结，它不能写，不是说你给它多少篇文章，总结出来，再写原创出来，不是这样的，它只会说回答不了你的问题。

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标签：个人知识体系, 个人知识体系搭建, 企业知识库问答, 企业知识库问答系统, 企业知识库问答系统搭建全流程 文章最后更新时间：六月 26, 2026